330i Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang dikumpul oleh 330i, bagaimana ia digunakan, cara kami melindunginya, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.
Dasar ini berkuat kuasa untuk semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 330i, termasuk akses melalui laman web dan aplikasi mudah alih.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
330i mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia. Maklumat yang dikumpul termasuk:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir, alamat emel dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terhash dan tidak boleh dibaca terus) dan keutamaan akaun.
- Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau pasport yang diminta semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda).
Maklumat Pembayaran
- Butiran transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah pembayaran.
- Maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti TNG eWallet, FPX atau nama bank tempatan — nombor akaun penuh tidak disimpan secara kekal oleh 330i.
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin untuk memastikan platform dipaparkan dengan betul.
- Alamat IP dan lokasi umum (negara atau negeri) untuk tujuan keselamatan dan pengesahan geografi.
- Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh 330i digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform serta keperluan pengguna. Kami menggunakan maklumat anda untuk:
- Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk, menguruskan keutamaan dan membolehkan pengeluaran yang selamat.
- Pemprosesan pembayaran: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam MYR, mengelakkan transaksi penipuan dan mematuhi keperluan pematuhan kewangan.
- Pengesahan identiti: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Sokongan pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan kami.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan peribadi) untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan atau maklumat berkaitan perkhidmatan anda.
330i tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana entiti luar.
3. Penggunaan Cookies dan Penjejakan Sesi
330i menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Terdapat beberapa jenis cookies yang digunakan:
Cookies Penting
Cookies ini diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa cookies ini.
Cookies Analitik
Digunakan untuk mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang diluangkan dan laluan navigasi biasa. Data ini membantu kami menambah baik fungsi platform dari semasa ke semasa.
Cookies Keutamaan
Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan paparan, keutamaan permainan dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, penyahaktifan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 330i.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna 330i disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan.
Maklumat akaun dan data kewangan disimpan selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan yang terpakai. Setelah akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
330i tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berlesen bagi membolehkan deposit dan pengeluaran MYR diproses dengan selamat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, keperluan kawal selia atau siasatan rasmi, 330i akan mematuhi permintaan yang sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal yang membantu 330i menjalankan platform terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
5. Hak Pengguna, Pindaan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 330i yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Anda juga boleh mengemas kini maklumat tertentu secara langsung melalui tetapan profil dalam akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan. Perlu diambil maklum bahawa permintaan pemadaman mungkin tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, terutama bagi tujuan yang tidak berkaitan secara langsung dengan operasi akaun anda.
Pindaan Dasar Privasi
330i berhak mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan dasar yang telah dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Bagi sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, sila hubungi pasukan kami melalui emel di [email protected] atau melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda selepas log masuk.
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun, atau semak Terma & Syarat untuk memahami rangka operasi platform secara menyeluruh.
Data Anda Selamat Bersama Kami
Kami komited untuk melindungi privasi setiap pengguna 330i. Daftar dengan yakin — keselamatan anda adalah keutamaan kami.